Федеральная служба роспотребнадзор — его функции и полномочия

Сегодня предлагаем вашему вниманию статью: "Федеральная служба роспотребнадзор — его функции и полномочия" с комментариями специалистов. Однако, не все нюансы возможно описать в статье. Поэтому, для уточнения информации можно обратиться к дежурному юристу.

Чем занимается Роспотребнадзор: обязанности и требования

Роспотребнадзор считается основной организацией, которая занимается защитой интересов потребителей.

Ее полномочия достаточно обширные. В каждом регионе есть отделение, что позволяет структуре работать максимально эффективно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации :

Что такое Роспотребнадзор и как расшифровывается?

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – это официальное название этой государственной структуры, а Роспотребнадзор — аббревиатура.

Вот основные документы, на которые опирается эта структура в своей работе:

Каждый гражданин может обратиться в эту организацию.

Это возможно сделать по телефону горячей линии 8-800-100-00-04, по почте или лично.

В каждом городе есть отделение Роспотребнадзора, поэтому не обязательно обращаться в головное отделение, которое находится в Москве, пер. Вадковский, 18 стр. 5 и 7.

Читайте также в нашей статье, в течение какого срока должен быть произведен гарантийный ремонт по закону.

Структура: кому подчиняется?

Главой Роспотребнадзора считается главный сан.врач России. Правительство РФ назначает его, и он отчитывается перед ним.

Заместители тоже назначаются таким же образом, но по рекомендации главы Роспотребнадзора.

Эта государственная структура относится к исполнительной власти, которая обязана отчитываться перед главой Правительства РФ.

Права и обязанности

Данная структура обладает широкими полномочиями в различных сферах. Она следит, чтобы юр. лица и ИП выполняли законы и предоставляли потребителям качественные товары и услуги.

Основные функции и полномочия: за что отвечает, какие вопросы решает?

К ним относятся:

  1. проведение различных действий для осуществления санитарно-эпидемиологического контроля в области ЖКХ, охраны природы и выполнению требований действующих законов;
  2. выполнение контроля предоставления качественных товаров и услуг;

Какова ответственность за навязывание услуг по Закону «О защите прав потребителей», читайте здесь.

В каждом городе имеется филиал Роспотребнадзора.

Также существует несколько НИИ, которые расположены в нескольких крупных городах.

Задачи и требования

К основным полномочиям данной структуры относятся:

  • проверка документов, подтверждающих прохождение сотрудниками обучения перед получением вакансии;
  • проверка наличия и ведения журналов, которые должны вестись на предприятиях и в магазинах;
  • контролировать чистоту акцизов/лицензий/сертификатов;
  • проверять приборы для осуществления РКО;
  • осуществлять контрольную закупку с целью лабораторного исследования;

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

Читайте в этой статье, к кому обращаться по нарушению потребительских прав.

Стоит отметить, что существуют проверки в соответствии с требованиями существующего законодательства.

Существуют особые требования к оформлению ценников в магазинах (согласно Постановлению Правительства №55).

Обязательно необходимо указывать следующую информацию:

  1. наименование товара;
  2. сортность при наличии;
  3. цена за вес (в граммах или килограммах) или штуку товара;
  4. печать компании или подпись материально ответственного лица;
  5. дата оформления ценника.

к содержанию ↑

Какие бывают проверки?

Плановые проверки происходят каждые 3 года.

Дата их проведения указана на сайте прокуратуры конкретно взятого региона.

Требуется вручить уведомление о проведении проверки непосредственно руководителю фирмы.

Также его можно отправить по почте заказным письмом. Нужно, чтобы письмо дошло хотя бы за 3 дня до планируемого мероприятия.

Часто организации или ИП задаются вопросом «Имеет ли право роспотребнадзор проверять без предупреждения?». Внеплановые проверки возможно проводить в нескольких случаях. Например, по истечению срока на устранение выявленных проблем.

Стоит отметить, что по каждому конкретно взятому нарушению может быть назначена отдельная дата.

При получении письменного обращения потребителя. Его можно отправить по форме сайта Роспотребнадзора, озвучить по телефону горячей линии или передать в региональное отделение этой структуры.

Нужно согласовать проведение проверки с сотрудниками прокуратуры.

Их осуществляют только при реальной угрозе жизни или здоровья потребителей, национальной безопасности, животному/растительному миру, историческим и культурным объектам.

Также внеплановая проверка может быть проведена при выявлении случаев нарушения прав потребителей.

Уполномоченное лицо выезжает на объект. При нем должно быть удостоверение и предписание на проведение проверки. Стоит отметить, что специалист не может выходить за рамки предписания.

Например, если он фактически видит нарушения на предприятии, но в постановлении указано, что должна проводиться документальная проверка, то он не может наложить штраф за выявленные нарушения в работе сотрудников фирмы.

Для этого необходимо составлять соответствующее письмо, согласовывать время и дату приезда с прокуратурой и выполнять внеплановую проверку.

Центр гигиены и эпидемиологии

Эта организация подчиняется заместителю главного врача России, который, в свою очередь, подчиняется самому главврачу, являющемуся начальником Роспотребнадзора.

Данная структура действует на основании ФЗ-52 от 30.03.199 года. В компетенцию этой структуры входит:

  1. проведение экспертиз и исследований (в том числе в условиях ЧС);
  2. сбор и анализ статистических данных;
  3. учет инфекционных/не инфекционных/профессиональных/иных заболеваний по конкретно взятому региону и передача информации в центральное отделение;
  4. регистрация пострадавших от радиации лиц;

С ситуациями из судебной практики по защите прав потребителей можно ознакомиться тут.

  • оформление, выдача и учет медицинских книжек и санпаспортов для автомобилей;
  • создание и совершенствование специализированных программ для повышения эффективности деятельности госструктуры;
  • проведение общественных мероприятий;
  • хранение, учет и распределение медицинских препаратов для людей и животных;
  • оказание медицинских услуг в соответствии с полученной лицензией;
  • разработка новых, производство и хранение различных препаратов (в том числе ядов для борьбы с вредителями).
  • Читайте так же:  Порядок регистрации по месту жительства для граждан рф

    Данная структура может самостоятельно назначать цены за оказываемые платные услуги, если это не противоречит законодательству (п.7 Устава Центра гигиены и эпидемиологии).

    Уведомление о начале деятельности

    В соответствии с ФЗ-294, некоторые предприниматели обязаны информировать Роспотребнадзор о начале своей работы на территории РФ. Для этого необходимо:

    • зайти на сайт Роспотребнадзора;
    • скачать форму уведомления;
    • заполнить ее;
    • отправить заказным письмом или доставить лично.

    Также можно предоставить уведомление через МФЦ.

    Пошлина за рассмотрение уведомления не взимается.

    Регистрироваться в Роспотребнадзоре должны компании, которые работают в следующих сферах:

    1. оптовая и розничная торговля;
    2. производство;
    3. оказание транспортных, бытовых, гостиничных, социальных и других услуг.

    к содержанию ↑

    Штрафы Роспотребнадзора

    Размер штрафа должен устанавливаться в соответствии с нормами, указанными в КоАПе. Вот основные из них:

    • несоблюдение требований СанПиН — 200-300 МРОТ, при масштабных негативных последствиях – тюремное заключение от 2 до 5 лет (ст. 236 УК РФ);
    • нарушение требований СанПиН – от 500 рублей до 20 000 рублей (ст. 6.3 КоАП);
    • обман потребителей – штраф до 50 000 рублей (ст. 14.7 КоАП);

    Читайте в следующей статье, как правильно оформить уголок потребителя.

    Если предприниматель не согласен с наложенным штрафом, он его может обжаловать в судебном порядке.

    Ответ на вопрос, чем занимается Роспотребнадзор, вы также найдете в этом видео:

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


    Это быстро и бесплатно !

    Источник: http://zakonpotr.ru/bez-rubriki/chem-zanimaetsya-rospotrebnadzor.html

    Роспотребнадзор России – чем занимается, функции, полномочия

    Рыночная экономика в стране дает право предпринимателям и юридическим лицам предлагать свои товары и услуги на конкурирующей основе. Покупатель самостоятельно выбирает поставщика или продавца. Однако такие отношения не остаются без контроля со стороны государства. Контролирующие инстанции не допускают нарушения прав потребителей. Одной из таких организаций является Роспотребнадзор.

    Уважаемый читатель! Статья описывает наиболее частые юридические проблемы и способы их решения. Если Вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь за бесплатной помощью к консультанту:

    Москва, Московская область: +7 (499) 288-72-46

    СПб, Ленинградская область: +7 (812) 317-60-18

    Регионы, Федеральный номер: +8 (800) 500-27-29 доб. 859

    КРУГЛОСУТОЧНО, БЕСПЛАТНО, БЫСТРО

    Что такое Роспотребнадзор и чем он занимается?

    Роспотребнадзор России – это Федеральная служба по защите прав потребителей, осуществляющая надзорные функции в различных областях. Организация была создана в марте 2004 года Указом Президента РФ «О системе и структуре Федеральных органов власти».

    Деятельность Роспотребнадзора осуществляется на основании:

    • Конституции РФ.
    • Федеральных законов.
    • Постановления Правительства РФ от 6 апреля 2004 года «Вопросы Федеральной службы по надзору …».
    • Постановления Правительства РФ от 30 июня 2004 года № 322.

    Ключевым видом деятельности Федеральной службы является проведение проверок в сфере обслуживания населения. Проверочная деятельность направлена на выявление завышенных тарифов, некачественных услуг, нарушений прав населения страны и т.д. Проверкам подвергаются как юридические лица, так и индивидуальные предприниматели.

    Структура

    В своей структуре Роспотребнадзор имеет территориальные единицы. На местах служба осуществляет сотрудничество с органами исполнительной власти и иными государственными учреждениями. В области эпидемиологии и гигиены Роспотребнадзор состоит из более 80 территориальных центров и 90 центральных организаций.

    Также имеются научные институты, занимающиеся исследованиями, 13 противочумных организаций и 33 станции, обеспечивающих дезинфекцию/дезинсекцию. В структуре работает более 100 тыс. сотрудников. Служба защищает права граждан, подвергшихся нарушениям со стороны организаций в сфере потребления и эпидемиологии.

    Федеральная служба потребительского надзора принимает жалобы:

    • через официальный сайт;
    • лично;
    • через портал Госуслуги;
    • через обращение на электронную почту;
    • заказным письмом.

    Функции Роспотребнадзора

    Роспотребнадзор работает в сфере здравоохранения, эпидемиологии, антимонопольной политики и экономического развития торговли.

    1. Санитарно-эпидемиологический надзор:
      • в организациях общественного питания (кафе, рестораны, бары и т.д.);
      • в системе водоснабжения населения;
      • при строительных работах;
      • на производственных предприятиях (состояние помещений и условий труда);
      • за состоянием воздуха и почвы;
      • за содержанием домов;
      • за образовательными и учреждениями здравоохранения;
      • за выполнением профилактических мероприятий по борьбе с паразитами и инфекциями.
    2. Контроль в сфере потребления товаров и услуг.
    3. Выдача заключений о проведении санитарно-эпидемиологической проверки.
    4. Проведение социально-экономического мониторинга.
    5. Экзаменация работников в сфере:
      • реализации продуктов питания и воды;
      • образования и воспитания детей;
      • коммунальных услуг;
      • лабораторных исследований;
      • гигиенических проверок;
      • выявления паразитарных и инфекционных заболеваний.
    6. Координация деятельности своих структурных подразделений.

    Полномочия Роспотребнадзора

    Надзорная служба имеет право проводить проверки в сфере потребления и соблюдения санитарных норм.

    • Проверять документы сотрудников об образовании, трудовые договоры, медицинские книжки, наличие пожарных и санитарных заключений территориальных органов.
    • Проверять наличие и правильность заполнения журнала по контролю на предприятии или в организации.
    • Оценивать юридическую чистоту акцизов, сертификатов и лицензий.
    • Производить контрольную закупку и проверять кассовые аппараты.
    • Выдавать предписания об устранении нарушений прав, выписывать штрафы, составлять протоколы о нарушениях.
    Читайте так же:  Увольнение за невыполнение трудовых обязанностей

    Чем занимается Роспотребнадзор?

    • эпидемиологическим надзором;
    • санитарным надзором;
    • защитой прав потребителей;
    • организацией своей деятельности;
    • международным сотрудничеством;
    • научным обеспечением;
    • деятельностью в рамках ВТО и Таможенного союза;
    • созданием санитарно-карантинных пунктов.

    Обязанности

    Надзорная служба в сфере потребления должна:

    • осуществлять координацию деятельности своих структурных подразделений;
    • проверять документацию подотчетных организаций;
    • реагировать на жалобы граждан;
    • проводить проверки по выявлению нарушений прав потребителей;
    • в сфере своей компетенции восстанавливать нарушенные права (выдавать предписания об устранении нарушений) и наказывать нарушителей и т.д.

    Виды проверок

    Надзорная инстанция проводит два вида проверок:

    Плановые проводятся раз в 3 года. План проверок есть на сайте прокуратуры проверяемого региона. Такая проверка не может проводиться ранее или позднее установленного срока. Руководитель обязательно извещается о ней заранее. Извещение вручается лично или направляется заказным письмом в срок, не превышающий 3 дней до проверочных мероприятий.

    Внеплановые осуществляются по жалобам граждан, организаций, органов местного самоуправления. Такие проверки могут проходить несколько раз в год при наличии жалоб или обращений, они возможны также при проверке деятельности организаций или ИП после вынесения предписаний об устранении нарушений.

    Внеплановые проверки подразделяются на выездные и документарные:

    • Выездная осуществляется, если требуется проверка как документации, так и помещений, продукции и т.д. Сотрудники Роспотребнадзора выезжают на место и осуществляют проверочные мероприятия по всем направлениям.
    • Документарная осуществляется без выезда надзорных органов на место. Документы в отделение Роспотребнадзора доставляет руководитель организации или иное ответственное лицо. Предоставленная документация проверяется на факт нарушения законодательства или подделки. При выявлении нарушений документарная проверка может перерасти в выездную.

    Есть ли структуры, контролирующие Роспотребнадзор России?

    В структурных единицах надзор за деятельностью сотрудников осуществляют непосредственные начальники. Поэтому в случае невыполнения обязанностей гражданин или должностное лицо организации вправе пожаловаться вышестоящему руководству. Контроль за деятельностью структурных единиц осуществляет Роспотребнадзор России.

    На всех уровнях надзорной инстанцией Роспотребнадзора является прокуратура РФ. Деятельность прокуратуры направлена на выявление нарушений прав граждан и их устранение.

    Основным направлением деятельности Роспотребнадзора является проведение проверок по жалобам лиц, чьи права нарушены в сфере потребления товаров и услуг. Проверочные мероприятия проводятся в соответствии с утвержденным планом (раз в 3 года) или вне плана, когда требуется проверка поступившей жалобы. Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением норм законодательства Роспотребнадзором.

    Уважаемый читатель! Статья описывает наиболее частые юридические проблемы и способы их решения. Если Вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь за бесплатной помощью к консультанту:

    Москва, Московская область: +7 (499) 288-72-46

    СПб, Ленинградская область: +7 (812) 317-60-18

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Регионы, Федеральный номер: +8 (800) 500-27-29 доб. 859

    КРУГЛОСУТОЧНО, БЕСПЛАТНО, БЫСТРО

    Источник: http://passus.ru/raznoe/rospotrebnadzor-rossii.html

    Чем занимается Роспотребнадзор: функции, полномочия, задачи

    Полномочия Роспотребнадзора, функции, исполняемые этой федеральной службой, и законодательная база должны быть известны любому поставщику, попадающему под ее юрисдикцию. Кроме этого, с работой Роспотребнадзора должны быть знакомы и рядовые потребители, чтобы в случае приобретения некачественного товара или услуги смогли отстоять свои интересы.

    Деятельность

    Роспотребнадзор осуществляет свою работу в следующих направлениях:

    1. Эпидемиологический и санитарный контроль.
    2. Защита прав потребителей.
    3. Решение вопросов государственной службы.
    4. Сотрудничество с другими странами (ВТО, Таможенный союз).
    5. Научные исследования.

    Структура

    Роспотребнадзор осуществляет свою деятельность через региональные представительства, взаимодействуя с другими организациями и органами исполнительной власти. Структура организации выглядит следующим образом:

    1. Центральный аппарат (руководители, помощники, служба по связям с общественностью, управления (санитарного и эпидемиологического надзора, защиты прав потребителей, научного направления, финансово-экономической сферы и др.)).
    2. Управление по регионам РФ.
    3. Центры гигиены и эпидемиологии в регионах.
    4. НИИ.
    5. Противочумные центры.
    6. Санитарные и эпидемиологические службы различных ведомств.

    Федеральная служба имеет 84 управления в субъектах РФ и 90 центров гигиены. Кроме этого в структуре службы находится 29 НИИ (11 гигиенического профиля, 18 эпидемиологического профиля), 14 противочумных учреждений. В организации под управлением главного государственного санитарного врача работает более 100 тысяч специалистов.

    Законодательная база

    Роспотребнадзор выполняет свои функции согласно Постановлению Правительства №154 от 06.04.04 и Положению №322 от 30.06.04. Основными нормативными документами, которые регулируют деятельность этой службы, являются:

    Кроме этого, Роспотребнадзор в своей деятельности должен руководствоваться Конституцией РФ, актами президента и правительства РФ, актами Минздрава, а также международными договорами.

    Полномочия

    Роспотребнадзором осуществляются такие полномочия, как:

    1. Контроль за исполнением требований (санитарных, в сфере потребительского рынка, при реализации отдельных товаров).
    2. Лицензирование (для отдельных типов деятельности из специального перечня).
    3. Регистрация (отдельных видов продукции и товаров, веществ ранее не использованных при производстве, опасной продукции).
    4. Установка причин массовых инфекционных заболеваний и прочих эпидемий.
    5. Информирование органов исполнительной власти субъектов РФ об эпидемиологической обстановке.
    6. Обоснование отмены или введения карантина в РФ или отельных ее субъектах.
    7. Осуществление санитарно-эпидемиологического мониторинга по стране.
    8. Внедрение санитарных правил, нормативов.
    9. Осуществление проверок организаций и предпринимателей, рассмотрение обращений населения.

    Организация деятельности

    Руководитель Роспотребнадзора, главный санитарный врач, назначается Правительством и персонально отвечает за осуществление службой ее полномочий. Его заместители также назначаются Правительством.

    Начальник службы определяет обязанности своих подчиненных, вносит предложения по поводу их назначения или освобождения от службы, поощрения и присвоения им званий. Назначает на должность сотрудников центрального аппарата ведомства, главных санитарных врачей в субъектах РФ.

    Читайте так же:  Регистрация ип по временном адресу проживания

    Руководителем осуществляется определение штатного расписания центрального аппарата, утверждение численности и сметы расходов на содержание территориальных органов. Кроме этого главный государственный санитарный врач, взаимодействуя с Министерством финансов, вносит предложения по формированию бюджета.

    Права и обязанности

    Важнейшей функцией Роспотребнадзора является защита прав потребителей. При возникновении споров между потребителями и поставщиками услуг или товаров, служба должна выступить в качестве независимого эксперта, проверяя соблюдение требований нормативно-правовых актов. Для этого представители службы вправе получать доступ к необходимой информации, назначать проверки.

    Виды проверок

    Проверки, осуществляемые Федеральной службой по надзору в сфере прав потребителей, могут быть нескольких видов, каждый из которых имеет свои особенности.

    Плановые

    Проверки такого типа осуществляются по специальному графику. Организация или предприниматель должны быть предупреждены как минимум за три дня до проверки. Частота плановых проверок – не более одного раза в три года. Для медицинских учреждений этот период уменьшается до года.

    Внеплановые

    Такие проверки, как правило, являются следствием обращений граждан по поводу различных нарушений. Инициировать проверку могут также органы местного самоуправления. Кроме этого, проверки такого плана организуются для контроля за устранением выданных ранее предписаний. О внеплановых проверках проверяемые организации должны быть извещены за 24 часа. Однако, если существует угроза для людей или другого характера, оповещение не обязательно.

    Документарные

    Предметом документарной проверки являются документы юридического лица или предпринимателя.

    Сведения, интересующие надзорные органы, находятся в документах, которые устанавливают организационно-правовую форму предприятия, права и обязанности организации, а также других условий, обязательных для ведения профессиональной деятельности.

    Данная проверка основывается на рассмотрении документов, которые в первую очередь имеются в доступе контролирующего органа:

    • подтверждение о начале осуществления отдельных видов деятельности;
    • дела об административных нарушениях;
    • сведения о прежних проверках и пр.

    Выездные

    Выездные проверки позволяют Роспотребнадзору проверить не только документы, но и соответствие сотрудников, зданий, помещений, оборудования, транспорта, товара. Выездные проверки могут быть плановыми или внеплановыми.

    При выезде могут быть проверены:

    • оформление вывески, обустройство помещения;
    • уголок потребителя;
    • вид ценников;
    • товарное соседство;
    • качество продукции;
    • производство фасовки.

    Вне зависимости от вида проверки, представитель Роспотребнадзора обязан перед началом процедуры предъявить проверяемому удостоверение и соответствующее распоряжение. Должность и имя проверяющего, указанные в удостоверении, должны совпадать с данными, указанными в распоряжении. Кроме этого, действия сотрудников должны соответствовать плану мероприятий, описанному в документе.

    Объекты

    Процедура будет инициирована в отношении компаний, которые оказывают услуги населению:
    • продажа товаров;
    • продажа продовольствия;
    • оказание бытовых услуг;
    • заведения общепита;
    • организации, реализующие лекарственные средства.

    Также под контролем Роспотребнадзора находятся опасные промышленные объекты, образовательные и лечебные учреждения.

    Итоги проверки

    По окончанию проверки контролирующий орган обязан составить Акт в двух экземплярах по форме, утвержденной Минэкономразвития, №141. Акт содержит информацию об объекте проверки, времени проведения, сведения о проверяемых и проверяющих сотрудниках, а также информацию о результатах.

    Если в процессе проверки производился отбор проб, или сотрудниками были написаны письменные объяснения о нарушении тех или иных требований законодательства, то к акту должны быть приложены соответствующие документы. Проверяемый вправе подать письменное возражение на составленный акт в течение 15 дней, если у него существуют мотивированные причины.

    По результатами процедуры проверяемому могут выдать предписание об устранении нарушений. Предписание помимо сведений об объекте проверки и прочих реквизитов должно содержать описание нарушений и сроки их устранения. Этот документ можно также оспорить в течение 15 дней.

    Компетенция

    Ведомство при осуществлении своей деятельности не имеет право:

    • проводить проверки без присутствия ответственных лиц организации, если не существует опасности для жизни населения, безопасности государства и т.д;
    • изымать оригиналы документов и требовать документацию на продукцию, которая не является предметов проверки;
    • превышать сроки проведения проверки;
    • отбирать пробы без оформления соответствующих актов;
    • вынуждать проверяемую организацию за свой счет осуществлять контрольные мероприятия.

    Ответственность за нарушения

    Ответственность за нарушения, которые выявляет Роспотребнадзор, может быть дисциплинарной, административной, гражданской и уголовной. Чаще всего нарушения носят административный характер.

    Наиболее распространенные нарушения и штрафы за них:

    1. Несоблюдение санитарных требований – 5-10 МРОТ или приостановка деятельности до 3 месяцев.
    2. Нарушение требований использования помещений – до 20 МРОТ.
    3. Нарушения, по причине которых произошло распространение инфекционного заболевания – до 200 МРОТ. В некоторых случая возможно уголовное наказание.
    4. Игнорирование выданных ранее предписаний – до 20 тыс. руб.

    Подробнее о том, чем занимается Роспотребнадзор, есть в данном видео.

    Источник: http://znaybiz.ru/licenzirovanie/otdelnye-vidy-deatelnosti/obshee/chem-zanimaetsya-rospotrebnadzor.html

    Официальный сайт Роспотребнадзора

    Многие россияне без юридического образования не понимают, зачем нужен закон о защите потребителей, ведь косвенно он их никак не касается. Однако, это важный закон: он защищает граждан от недобросовестных компаний, которые продают товар, изготовленный с нарушением стандартов и ГОСТов.

    При столкновении с таким нарушением, обращайтесь на официальный сайт Роспотребнадзора РФ. Эта служба разберется со сложными, запутанными случаями и разъяснит потребителю его права и возможности.

    Что такое Роспотребнадзор

    Именно эта организация защищает права граждан Российской Федерации как потребителей, организует проверки.

    Читайте так же:  Регистрация авторских прав в роспатенте

    Структура, функции и полномочия Роспотребнадзора

    Структура службы

    • Территориальные управления;
    • Региональные центры гигиены и эпидемиалогии;
    • Научные центры;
    • Противочумные станции;
    • Ведомственные санэпид службы.

    Руководитель главного центра — Анна Попова – государственный санитарный врач России и ее заместители.

    Вся информация о работе службы, руководстве и структурных подразделениях размещена на официальном сайте Федеральной службы http://rospotrebnadzor.ru.

    Функции

    Чем же занимается Роспотребнадзор? В компетенцию структурных подразделений и территориальных органов роспотребнадзора входит:

    • Составление регламентов и технического регулирования изготовления товаров / услуг.
    • Надзор в области санитарно-эпидемиологических правил.
    • Контроль защиты прав потребителя и благополучия человека в общественных местах.
    • Проведение проверок, выдача эпидемиологических заключений после осмотров.
    • Проверка работников на предмет наличия всех медицинских справок и соответствующего образования.

    Полномочия

    • Проверяет соблюдение законодательства РФ:
      • санитарно-эпидемиологическое;
      • правила продажи;
      • о защите прав потребителей.
    • Санитарно-карантинный пограничный контроль.
    • Надзор за качеством, безопасностью продовольственных товаров
      • для госнужд;
      • при ввозе из других стран.
    • Контроль за соблюдением требований по безопасности товаров / услуг.

    Представители Роспотребнадзора имею право проверять

    • Контрольные журналы, правильность их ведения, заполнения;
    • документы:
      • об образовании;
      • трудовые договора;
      • санкнижки;
      • заключения пожарных, санитарных служб региона.
    • действительность лицензий, сертификатов, акцизов;
    • кассовые аппараты, делать контрольные закупки.

    Права

    Роспотребнадзор – государственный орган, выступающий третьим лицом в отношениях потребителя и производителя, защищая права обоих субъектов. Служба должна быть полностью ознакомлена с требованиями обоих участников конфликта. Роспотребнадзор может потребовать привлечение других государственных органов, организовать судебные процессы или обжаловать их.

    Важно: действия сотрудников службы регламентированы «Положением о федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека»

    Что вне компетенции

    Полномочия службы не безграничны. Она не вправе:

    • Проверять вашу фирму без главных сотрудников компании. Исключение — случаи, в которых действия фирмы систематически угрожает здоровью, жизнью жителей страны, животных или растений, расположенных на территории России.
    • Забирать оригиналы документов, просить предъявить что-то, не являющееся объектом проверки.
    • Брать пробы продукции фирмы для исследований сверх установленных норм. Инспекторы должны оформить для этих процедур акт об отборе в медицинской лаборатории.

    Виды проверок

    Федеральная служба организует несколько видов осмотров:

    Плановые Обязательный вид ревизии, проводимый каждые три года. Проверочный план не меняется с момента создания центра, ознакомиться с ним можно на официальном сайте rospotrebnadzor.ru: время, место проведения проверки, дата, ФИО сотрудников, продолжительность. Вас должны уведомить электронным письмом (или личной выдаче официального документа) о плановой проверке не позднее, чем за три календарных дня.
    Внеплановые Уведомить о предстоящем мероприятии за сутки до его начала вас в нескольких случаях:
    • Не были выполнены прошлые указания.
    • Было передано обращение от ИП или физического лица.
    • Было зафиксировано нарушение потребительских прав.

    Данный вид проверки организуется только с разрешения вышестоящих лиц: прокураторы или надзорного органа.

    Выездная Осуществляется путем выезда инспекторов территориального отдела роспотребнадзора в место проверки
    Документарная Эту ревизию могут организовать без необходимого посещения службы, вам нужно будет привезти бумаги в центральный офис. Но при каких-либо нарушениях автоматически будет организована последующая выездная проверка.

    Важно: обращение должно быть не анонимным, перечислять конкретные факты о нарушения. В случае отсутствия выполнения этих требований жалоба не будет рассмотрена. Главу компании также могут не предупреждать о проверке в экстренном случае.

    Запомните: если вы поняли, что сотрудники нарушили ваши права, направьте жалобу в суд, либо обратитесь к вышестоящим органам.

    Правила поведения при проверках

    • Организовано подойдите к плановым ревизиям. Выполните все нужные предписания заранее, иначе ваш штат не сможет привыкнуть к новым правилам вовремя. Нелишним будет небольшой тренинг.
    • Ведите съемку всего мероприятия. В дальнейшем вы сможете выявить все нарушения проверяющих и показать это в суде как доказательство вашей правоты.
    • Изучите распоряжение, выданное вам в случае внеплановых осмотров: причину, дату проведения, другие имеющиеся данные.
    • Если процедура проходит некорректно со стороны служащих, обратитесь к адвокату при дальнейших разбирательствах.
    • Вежливость – самое главное. Но во всем знайте меру, отстаивайте права в случае их нарушения.

    В течение пятнадцати календарных дней ИП может подать заявление о пересмотре результатов в прокуратуру, приложив доказательства.

    Объекты исследования

    • Пищевая продукция;
    • Вода из источников и питьевая;
    • Парфюмерия;
    • Косметика;
    • Детские вещи;
    • Одежда и обувь;
    • Фурнитура;
    • Оборудование, связанное с пищей;
    • Сигареты;
    • Бытовая химия;
    • Школьная продукция;
    • Мебель;
    • Воздух;
    • Почва.

    Итоги проверки

    По итогам проверок представители Роспотребнадзора имеют право:

    • выдавать предписания о нарушении;
    • составлять протоколы о нарушениях;
    • выписывать штрафы.

    Структура, контролирующая службу

    Роспотребнадзор – государственный орган с 2012 года, поэтому действия организации контролирует правительство.

    Личный прием граждан руководством

    В общественной приемной территориальных органов вы можете изложить свои требования или жалобы. Также можно лично или письменно обратиться в центральный аппарат Федеральной службы. Порядок личного приема и рассмотрения письменных обращений вы можете найти на:

    • информационном ресурсе службы защиты прав потребителей — официальном сайте;
    • на официальных сайтах ее подразделений.

    Для более полного информирования граждан о работе Службы перейдите на вкладку «Гражданам» на официальном сайте rospotrebnadzor.ru.

    Как найти управление в своем регионе

    На официальном сайте Роспотребнадзора наведите курсор на вкладку Роспотребнадзор, из выпадающего списка выберите «Структура». Вы увидите иерархию подразделений. Выберите то, что вам нужно. Для всех структурных подразделений дана информация:

    • Адрес места нахождения;
    • Официальный сайт.
    Читайте так же:  Можно ли военнослужащим выезжать за границу

    Источник: http://rosnadzor.su/

    Федеральная служба Роспотребнадзор — его функции и полномочия

    О том, что в нашей стране имеется такой федеральный орган, как Роспотребнадзор, слышал, наверное, каждый россиянин. Но вот чем он занимается, какие у него обязанности и полномочия, многие не знают. Давайте вместе разберемся с этими вопросами.

    Функции

    Итак, основное предназначение данного органа – это контроль за соблюдением закона о правах потребителей всеми сторонами. В частности, субъектами бизнеса.

    Спросите, кого можно назвать потребителем? Это любое лицо, желающее воспользоваться или уже воспользовавшееся услугами вышеозначенных бизнесменов. Если говорить проще, то это человек совершивший покупку товара или же сделавший его заказ по сети. То есть купили вы жвачку и сразу стали потребителем. Но в ряды потребителей можно войти, и ничего не покупая, а просто воспользовавшись услугами, предоставляемыми коммунальщиками. Они предоставляют электроэнергию, тепло, воду – значит, они исполнители. А те, кто пользуется всем этим, являются потребителями. Вот в области защиты прав потребителей лежит основная обязанность данной организации. Но его функции только этим не ограничиваются.

    Что еще

    Уже было сказано, что только защитой потребителей функции органа не ограничиваются. Ниже приведены основные.

    Контроль над санитарией

    Следит за тем, чтобы субъекты предпринимательства соблюдали требования санитарного законодательства. Это напрямую затрагивает потребительские интересы. Для осуществления своих полномочий сотрудники Роспотребнадзора совершают различные проверки. Если в ходе них они находят нарушения требований законодательства, то на нерадивого предпринимателя накладывается немалый штраф. А если нарушение можно отнести к особо тяжким, то вовсе прекратить его деятельность.

    Контроль над реализацией некоторых товаров

    Законодательство установило требования по реализации некоторых видов товаров. И контроль над процессом является еще одной немаловажной функцией органа. Если субъект бизнеса нарушит их, то ему грозит штраф. Контроль также осуществляется при помощи различных проверок.

    В качестве примера можно привести реализацию спиртосодержащей продукции. Законодательство запрещает ее продажу после одиннадцати вечера, но некоторые недобросовестные торговцы ради прибыли нарушают требования. За это им грозит немалый штраф.

    Ввоз импорта

    Обязательной функцией является проверка ввозимых в страну грузов из-за рубежа. Проверке подлежат буквально все грузы. Последние должны соответствовать установленным в стране требованиям санитарно-эпидемиологического характера. В противном случае продукция просто не получит разрешения на ввоз. Для каждой категории товара свой ГОСТ.

    Продовольственный резерв

    В рамках этой программы Роспотребнадзор осуществляет контроль за качеством следующих товаров: мучные изделия, макаронная продукция, хлеб и товары производственного характера, в случае, если последние становятся предметом госзакупок или же подлежат вывозу/ввозу из страны.

    Надзор за качеством данных товаров легко объясним – все они входят в категорию товаров первой необходимости, и государство своими закупками обеспечивает их резерв на случай нестабильности на рынке. Так что качеству указанных товаров придается первостепенное значение.

    Энергоэффективность товаров

    Также в обязанности данного органа входит разработка правил для товаров связанных с электроэнергией. Основываясь на этих правилах, производители товара обязаны маркировать свой товар соответствующей этикеткой. На ней должны указываться характеристики изделий для ознакомления потребителя. Помимо этого, подобная информация должна содержаться и в технической документации на товар.

    Защита детей

    Данной проблеме в РФ придается огромное значение, ведь речь идет о новом поколении граждан. А защитить их законодательство требует от негативного влияния различных информационных источников. Именно это является функцией нашего органа. И он ее выполняет. К примеру, на фильмах, показываемых по ТВ и в кинотеатрах, стоит возрастное ограничение: 6+, 12+ и т.д. Ограничение устанавливается после того, как специалисты организации выдадут экспертное заключение по кинопроекту, которые производители намереваются выпустить на экраны.

    Например, если информация предназначается для просмотра взрослого контингента, то для детского просмотра он, естественно, не допускается.

    Лицензирование

    По российскому законодательству, некоторые виды предпринимательской деятельности предусматривают обязательное лицензирование. Иначе подобная деятельность является незаконной и преследуется по закону. К примеру, лицензия необходима для организаций, занимающихся строительством, производством алкоголя, противопожарных средств и много другого. Фирмы, выдающие требуемые лицензии, прозываются лицензиарами, в их число входит и Роспотребнадзор.

    Функции регистратора

    Организация занимается и регистрационными вопросами. К примеру, такими:

    • Производит регистрацию начала некоторых работ.
    • Регистрирует ухудшение водоснабжения и определяет его причины.
    • Регистрирует новые препараты (биологические, химические), потенциально опасные для потребителя.
    • Регистрация в Роспотребнадзоре требуется и впервые ввозимым в РФ продуктам и товарам.

    Иные функции

    Еще чем занимается эта организация, кроме вышеперечисленного? Регистрирует и принимает меры по заявлениям граждан.

    Начальник Роспотребнадзора назначается правительственным постановлением. Официально он зовется следующим образом – Главный государственный санитарный врач России. Именно в его обязанностях следить за качественным выполнением своих обязанностей территориальными органами. Его заместители также назначаются правительственным постановлением, но по ходатайству руководителя организации. То есть своих замов он подбирает сам.

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Источник: http://grazhdaninu.com/pp/sluzhba-rospotrebnadzor.html

    Федеральная служба роспотребнадзор — его функции и полномочия
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here